| 问题 | 物业强制停水停电了,违法吗? |
| 释义 | 物业给业主停水停电是否违法，要分情况而定： 1、若业主因欠缴相关费用，且经催告，在合理期限内，业主仍不缴纳上述费用的，物业服务公司应当根据相关委托单位的要求，对欠费业主采取相应的措施，如停水、停电等； 2、若不存在物业代收相关费用的情况，则业主仅与供水、供电相关单位形成供水、供电合同关系。即使业主欠缴水电费，物业也无权采取单方面采取停水停电的措施。 物业强制停水停电了的处理原则如下： 1、先保持冷静：遇到此类情况时，首先要保持冷静，不要做出激烈或过激的行动； 2、了解情况：了解物业公司的停水停电原因、时间和范围等情况，以便更好地应对； 3、与物业协商：如果认为物业公司的措施不合理或存在问题，可以与物业公司进行协商，寻求解决方案； 4、投诉维权：如果无法通过协商解决问题，可以向相关部门投诉或寻求法律援助，维护自己的合法权益。 综上所述，在处理此类问题时，业主应当保持理性、合法合规地维护自己的权益。同时，物业公司也应当遵守相关法律法规和规章制度，确保其行为合法合规。 【法律依据】： 《物业管理条例》第四十四条 物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。 物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。 |
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