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问题
商场商家服务态度恶劣可以投诉吗?
释义
法律分析:建议可以先把这个事情投诉给这个工作人员的上级主管,看他们是怎么个处理解决的,解决不了,再考虑投诉到消费者协会。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
第五十一条 经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。
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更新时间:2025/2/27 1:14:23