| 问题 | 物业私自停水违法吗 |
| 释义 | 物业私自停水属于违法行为，从法律上讲，物业公司只是受开发商或业主的委托，对物业实施必要的管理。物业公司不能因为欠缴或拒缴物业费，而私自停水、断电，否则就构成对业主的侵权。要是发现物业擅自停电，你可以向有关部门投诉，要求恢复供水供电，并赔偿损失。 物业管理包括哪些内容 （一）公共部分的维护管理 物业管理最主要的就是小区公共部分的管理，比如：做好小区内的栋号标注以及引路方向的平面图。房屋零修及时率要达到98％以上，还需要建立回访制度和回访记录，并建立住户档案等。 （二）环境卫生 小区环境卫生很重要，所以在小区里面，物业都会设一些垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站等保洁设备。实行标准化的清扫保洁，做到垃圾每天处理，不得违反规定饲养家禽、家畜，不得乱设摊点、广告牌、乱贴乱画现象等。 （三）绿化管理 物业管理还包括小区绿化的管理，比如：小区公共绿地、庭院绿地，这些地方都要种植花坛、树木。绿地要进行管理及养护措施，不得破坏、践踏和随意占用现象等。 （四）小区秩序 最后还包括小区秩序，避免造成小区内部道路拥挤，另外还要积极开展社区文化活动。促进居民邻里团结互助，关心孤寡老人、残疾人等文化活动。 【法律依据】 《物业管理条例》第四十四条，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。 物业服务企业接受委托代收钱款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。 |
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