| 问题 | 身份证照片与人脸识别不匹配怎么办？ |
| 释义 | 法律分析：1.确认将脸的正面对准摄像头,保持脸的全部都显示在识别框内; 2.转移到一个光线温和的地方再次尝试,确保光线不要太亮也不要太暗; 3.不要让脸和手机距离太近,拿远一点试试; 4.如果上述办法无效,请拨打人工热线,让工作人员帮忙解决人脸无法识别的问题; 5.如果是因为整容或者生病等原因导致的面容改变,建议先去公安局办理一张新的身份证。 法律依据：《中华人民共和国居民身份证法》第十二条公民申请领取、换领、补领居民身份证，公安机关应当按照规定及时予以办理。公安机关应当自公民提交《居民身份证申领登记表》之日起六十日内发放居民身份证；交通不便的地区，办理时间可以适当延长，但延长的时间不得超过三十日。公民在申请领取、换领、补领居民身份证期间，急需使用居民身份证的，可以申请领取临时居民身份证，公安机关应当按照规定及时予以办理。具体办法由国务院公安部门规定。 |
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