问题 | 在超市不小心摔倒超市要负责吗 |
释义 | 法律分析:首先应该确认顾客自己在超市摔伤是否是超市未尽到安全保障义务。界定超市是否承担责任的核心在于,其是否在合理限度范围内尽到对顾客人身安全和财产安全保障的义务。超市未在易产生危险的位置采取防护措施,应对顾客摔伤所造成的损害承担主要责任。若顾客作为一个具有独立行为能力的成年人,在外出消费过程中也负有必要的谨慎注意义务,以确保自身安全,对其自身受到损害亦承担相应的责任。 一、商场服务员顾客不小心乘电梯摔倒时怎么办 顾客不小心在商场乘电梯摔倒,商场未尽保障义务应当赔偿。商场作为公共场所的经营者,有安全保障消费者的义务。场所的经营者作为管理方,应当消除场所内的危险因素,其没有消除甚至放任危险因素的存在而给他人造成损害,应当承担侵权责任。 二、收银员多扫了商品要怎么赔偿 通常情况下,单位只有证明员工是故意或者重大过失造成单位损失的,员工才会承担责任。而单位要证明这一点也并不容易。即使单位能够证明你是故意或者重大过失造成财产损失,你也不需要全额赔偿,仅需要适当赔偿。在本案当中单位也是有过错的。因为单位的监控系统有漏洞,造成了你一旦赔偿之后,就无法向真正侵权人追偿。因此,会减轻你的赔偿责任。以上是就你所说的情况而言,而你所说的未必是单位能够证明的。因此,从证据的角度来看,你很有可能不承担责任。有一些情况你没有说清楚。单位是如何发现少了一箱红酒的?单位很可能是通过即时清点货物,并对照收银金额得出少了一箱红酒的。但是单位无法证明少了一箱红酒和你有关联。因为现在的监控系统出了问题,谁都无法核实顾客是否拿了一整箱红酒到你的收银台并由你来收银。只要你不认可这一点,即使促销员说是你的没有扫码,也是没有其他证据相互印证的。而在当时超市的其他员工并不在你收银的现场,也无法印证顾客拿了一整箱红酒到你收银台处。因此,客观的事实也许和你回忆的一样的,但是可以用证据证明的事实并不能确定由你承担损失。超市应该有员工手册的,里面规定的事项可以作为判决的依据,如果不服或者有争议,可以申请人民法院仲裁,是否需要赔偿,要赔偿,就是按比列赔偿。 法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。 |
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