| 释义 |
租房属于一种消费行为，遇到纠纷时，可以拨打消费者维权热线：12315进行投诉求助。
同时也可以前往当地房管局寻求解决跟帮助。
12315对于下列投诉不予受理或者终止受理：
1.不属于市场监管部门职责范围的；
2.购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的；
3.已经市场监管部门组织调解的；
4.消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的；
5.法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的；
6.消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的；
7.不符合国家法律、法规及规章规定的。
法律依据：
《城市房屋租赁管理办法》第十二条
有下列情形之一的，房屋租赁当事人可以变更或者解除租赁合同：
（一）符合法律规定或者合同约定可以变更或解除合同条款的；
（二）因不可抗力致使租赁合同不能继续履行的；
（三）当事人协商一致的。
因变更或者解除租赁合同使一方当事人遭受损失的，除依法可以免除责任的以外，应当由责任方负责赔偿。
|