| 问题 | 医疗纠纷调解哪个部门负责 |
| 释义 | 医疗纠纷找人民调解委员会提出调解申请。申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。医疗纠纷人民调解委员会应当自受理之日起30个工作日内完成调解。 一、医疗纠纷调解委员会流程 1、医患双方当事人提出调解申请；2、符合调解受理条件的，在提出调解申请之日起，3个工作日内予以受理，填写《医疗纠纷受理调解登记表》;不符合调解受理条件的，应当在提出调解申请之日起，3个工作日内，告知当事人；3、确定1名人民调解员为调解主持人，1名助理调解员参加调解;医患双方当事人或代理人、保险公司理赔员参加调解；4、医患双方当事人有正当理由对调解员提出回避要求的，应当予以调换；5、分别向医患双方当事人询问纠纷的事实、情节、要求和理由，并调查核实，研究确定调解方案；6、召集医患双方当事人到专门设置的调解室进行调解，医患双方当事人可以聘请律师参加调解；7、在查明纠纷事实的基础上，帮助、引导医患双方当事人明确责任、分清是非，促使医患双方当事人互谅互让，消除隔阂，协商解决意见；8、按照医患双方当事人的要求制作书面调解协议；9、对调解医患纠纷调解成功的，进行回访，督促履行协议；10、调解医疗纠纷自受理调解之日起，30个工作日内调结。医患双方当事人同意延期的，可以再延长30个工作日;在调解时限内调解不成的应下达调解不成告知书，当事人可向人民法院提起诉讼；11、延期到期仍未达成协议，或者当事人自愿终止调解的，经双方当事人同意向医调委递交自愿终止调解书，终止调解视为调解不成。 二、医疗纠纷卫生局应该如何处理 行政调解是指卫生行政部门对于医疗纠纷的调解。 1、调委会应当指定1名或2名人民调解员主持调解，医患双方当事人对调解员提出回避要求理由成立的，应当予以调换； 2、医患双方当事人可聘请律师或委托代理人参加调解； 3、调解应当在专门设置的调解场所进行； 4、调解人员进行调解时应当做好调解笔录； 5、经调解达成协议的医疗纠纷，按照双方当事人达成的协议制作书面调解协议书； 6、经调解未达成协议的医疗纠纷，告知其他解决途径。 三、出现医疗纠纷怎么处理 出现医疗纠纷时的处理办法有：协商、调解、诉讼。发生医疗纠纷后，首先医患双方可以进行协商调解，达成协议，纠纷处理结束。如果双方协商不成，医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求。请求进行医学鉴定，根据鉴定结果，协调双方承担相应责任。达成调解协议，纠纷处理结束。如果不服协调，可以向法院提起诉讼。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国人民调解法》第三条人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循下列原则：(一)在当事人自愿、平等的基础上进行调解;(二)不违背法律、法规和国家政策;(三)尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。 |
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