| 问题 | 在超市买到假冒伪劣产品怎么办 |
| 释义 | 在超市买到假冒伪劣产品可以向消费者协会投诉，具体方法如下： 1、消费时要注意保留证据材料，如发票、消费清单、收据、刷卡记录、银行汇款记录、网上交易支付成功的页面截屏等； 2、投诉时，需要提供被举报人违法违规的事实及有关证据； 3、消费者可以拨打110或12315举报； 4、工商部门将按照相关法律法规对商家进行处罚。 消费者协会处理问题的方法如下： 1、对于受地域管辖限制、被投诉方明确的投诉，一般由上一级消协转给当地消协处理； 2、消费者协会对于消费者的每一件投诉，在认真调查、认定事实、分清责任的前提下，应及时地做出公正的调解处理； 3、请行业主管部门予以配合，可以及时帮助工商企业改进经营，提高产品、服务质量，推动消费环境的改善，促使消费纠纷在行业内部解决。 综上所述，在超市买到假冒伪劣产品可以直接向消费者协会提出投诉，消费者协会会处理相关问题，维护消费者的合法权益。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十六条 消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。 第四十七条 对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。 |
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