| 释义 |
如果能证明喷淋头的产品质量有问题并且非买家故意损坏，属于经营者的责任，涉嫌卖质量不过关的商品欺诈消费者。经营者有义务对消费者保持诚信经营的理念。欺诈消费者是犯法的，根据经营者的行为是否属于误导消费者来判断。判断经营者的行为是否误导消费者，应当采用一般标准，即以一般消费者的认知水平和识别能力为准。
业主家玻璃自爆物业有责任吗
物业不应当负责。
钢化玻璃有千分之三至千分之六的自爆率，属行业瓶颈，且在自然环境热胀冷缩的情况下会自爆，物业管理工作是对公共设施设备管理与维护，不对业主自有物品负有保管责任与维修义务，所以如是业主家里玻璃爆裂由业主自行处理。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
该内容由 杨振军律师
和 律说律答 共创回答
|