| 问题 | 消费者权益缺斤少两怎么赔偿 |
| 释义 | 消费者买的东西短斤少两，应当依法补足、赔偿损失;存在欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 经营者提供商品或者服务时销售的商品数量不足的,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任。可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。 相关法律规定 《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。 消费者权益消费者权益有哪些呢 1、安全保障权； 2、知悉真情权； 3、自主选择权； 4、公平交易权； 5、依法求偿权； 6、求教获知权； 7、依法结社权； 8、维护尊严权； 9、监督批评权。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 消费者权益发生争议有哪些途径消费者权益 可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 消费者权益受到侵害后应该找谁获得赔偿 （一）消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。 销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 （二）消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。 （三） 消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿； （四）消费者在购买，使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿； （五）使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿； （六）消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。 网购消费者的权益怎么保护 网购消费者的权益的保护方式是： 1.规定网络交易服务商的保障交易安全的义务。 2.规定网络经营者的保护消费者隐私义务。 3.规制网络消费格式合同。 4.网络消费者权益的合同管辖保护。 5.借鉴国外立法，确立网络消费者的反悔权。 6.建立全国统一的网上投诉中心。 根据《消费者权益保护法》第七条，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 消费者权益有哪些？ 根据《消费者权益保护法》的规定，消费者享有九大权利，分别是： 1.悉真实情况权;2.自主选择权;3.身财产安全权;4.交易权;5.法求偿权;6.得知识权; 7.建立消费者组织的权利;8.监督批评权即消费者有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利;9.受尊重权。 《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 该内容由 吴彭龄律师 和 律说律答 共创回答 |
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