| 问题 | 我的信用卡还款出现问题，发卡行是否应该提供协助？ |
| 释义 | 法律分析：信用卡发卡行有义务协助持卡人解决信用卡还款问题，但并不意味着发卡行必须对持卡人的不当行为或违约行为负责。持卡人应当按时还款，并妥善保管信用卡及密码等信息。如持卡人在还款期限内未能按时还款，将面临罚息、延迟还款费以及可能的逾期记录等不良后果。 法律依据：《中华人民共和国合同法》第九十七条 信用卡发卡行对持卡人应当履行协助义务，《中华人民共和国民法典》第一千三百零二条 消费者应当履行安全保管义务，保管好自己的银行卡及密码等信息，不得将其泄露给他人。 |
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