| 问题 | 收件人有权查寄件人信息吗 |
| 释义 | 收件人有权查寄件人信息。但通过快递单号无法查询收件人信息，也无法通过收件电话查询快递单号。快递单号，只能查询包裹信息，不能查看收件人和寄件人信息。 查到快递寄件人的信息方法: 1.在运单上，快递公司的名称，客服电话号码，运单号，然后拨打快递公司客服，报告运单号，询问客服，谁是发件人。 2.您还可以查看快递的快递员的电话号码，然后致电接收人以了解有关发货人的更多信息。 3.您可以查询，您可以在快递上查看百度快递号码，或者将快递号码带到快递公司。快递号码只能在互联网上查询，快递公司可以找到发件人。 4.快递官网查询 通过综合查询类网站主要是指，通过类似于“2013快递查询网”这样集成了多种快递公司快递跟踪查询服务的网站。主要是提供一个统一的查询入口，然后在输入相关查询码之后，在后台调用相关快递公司的查询功能并给用户返回结果。 一般情况下 （正常派送） 派件站点、发件站点、后台看到的发件人或收件人电话姓名是加密的 。能看到的只有地址，需要在后台看到这些信息需要做问题件留言发件网点，像电话错误之类。无关的第三方站点能看到的只有 “无权查询” 【法律依据】：《寄递服务用户个人信息安全管理规定》和《邮政行业安全信息报告和处理规定》的通知第十五条：未经法律明确授权或者用户书面同意，邮政企业、快递企业及其从业人员不得将其掌握的寄递用户信息提供给任何单位或者个人。 第十六条：公安机关、国家安全机关或者检察机关的工作人员依照法律规定程序调阅、检查寄递详情单实物及电子信息档案，邮政企业、快递企业应当配合，并对有关情况予以保密。 |
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