问题 | 投诉某个软件怎么投诉? |
释义 | 可以向保护消费者权益员会投诉,人民调解委员会可以在保护消费者权益委员会内设立调解机弯裂构,依法调解消费埋早闭争议。 法律依据: 《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条 诈骗罪诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。 《中华人民共和国消费者权益保护条例》 第五十六条 消费者与经营者发生消费争议时,可以向保护消费者权益委员会投诉。 保护消费者权益委员会对消费者的投诉,应当在收到投诉之日起十个工作日内,作出受理或者不受理的决定并书面告知投诉人不予受理的,应告知投诉人理由及争议解决途径,也可以将投诉转送有关行政管理部门处理。 保护消费者权益委员会受理投诉后,应当及时为消费者和经营者进行调解,促使双方达成调解协议。调解应当在三十个工作日内结睁档束,但可以应消费者的要求延长调解期限。检验、鉴定、测量的时间不计算在内。 |
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