| 问题 | 我这里是理发店，客人洗头起来后自己踩空阶梯摔倒了，请问店里有责任吗？有多少责任 |
| 释义 | 根据一般的法律原则，理发店在提供服务时有义务确保客人的安全。对于客人在洗头过程中摔倒的情况，店里可能需要承担赔偿责任。然而，责任的程度需要根据具体情况来评估。关键因素包括理发店是否存在安全隐患，是否提供适当的警示和指导，以及客人是否存在自身的过失。 法律分析 根据一般的法律原则，理发店在提供服务时有义务确保客人的安全。对于客人在洗头过程中摔倒的情况，店里可能需要承担赔偿责任。然而，责任的程度需要根据具体情况来评估。关键因素包括理发店是否存在安全隐患，是否提供适当的警示和指导，以及客人是否存在自身的过失。如果店里存在安全隐患或未提供适当的警示，导致客人摔倒，店里可能需要承担更大的责任。然而，如果客人自身存在过失，如未按照理发店的指导行动，责任可能会相对减轻。因此，具体责任的判定需要根据事实和相关法律进行综合评估。建议受伤的客人与理发店协商解决，如果无法达成一致，可以寻求法律咨询或提起诉讼来解决纠纷。 结语 根据一般法律原则，商场在提供服务时应确保顾客的安全。如果商场未尽到安全保障义务，导致顾客受伤，商场应承担相应赔偿责任。然而，具体责任的判定需要根据具体情况综合评估，包括商场是否存在安全隐患、是否提供适当的警示和指导，以及顾客是否存在过失等因素。建议受伤的顾客与商场协商解决，如无法达成一致，可寻求法律咨询或提起诉讼解决纠纷。 法律依据 中华人民共和国公共文化服务保障法：第二章 公共文化设施建设与管理 第二十二条 公共文化设施管理单位应当建立健全安全管理制度，开展公共文化设施及公众活动的安全评价，依法配备安全保护设备和人员，保障公共文化设施和公众活动安全。 中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法：第六章 健康促进 第七十五条 国家发展全民健身事业，完善覆盖城乡的全民健身公共服务体系，加强公共体育设施建设，组织开展和支持全民健身活动，加强全民健身指导服务，普及科学健身知识和方法。 国家鼓励单位的体育场地设施向公众开放。 中华人民共和国特种设备安全法：第二章 生产、经营、使用 第四节 使用 第四十三条 客运索道、大型游乐设施在每日投入使用前，其运营使用单位应当进行试运行和例行安全检查，并对安全附件和安全保护装置进行检查确认。 电梯、客运索道、大型游乐设施的运营使用单位应当将电梯、客运索道、大型游乐设施的安全使用说明、安全注意事项和警示标志置于易于为乘客注意的显著位置。 公众乘坐或者操作电梯、客运索道、大型游乐设施，应当遵守安全使用说明和安全注意事项的要求，服从有关工作人员的管理和指挥；遇有运行不正常时，应当按照安全指引，有序撤离。 |
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