| 问题 | 当消费者的权益受到损害时,如何确定承担 |
| 释义 | 当消费者的权益受到损害时，需要先确定责任主体，可以通过投诉、仲裁、诉讼等方式维护自己的权益。同时，消费者也应该提高自身的消费保护意识。 当消费者的权益受到损害时，首先需要确定责任主体，即谁应该承担相应的责任。具体而言，如果是商品质量问题导致的损害，一般由销售商或生产商承担义务；如果是服务质量问题造成的损害，应由服务提供者承担责任。针对不同情况，消费者可以采取不同的维权方式。一般来说，首选投诉，向有关部门反映问题，寻求帮助和解决。如果投诉无果，可以选择申请仲裁或提起诉讼，通过法律手段维护自己的合法权益。需要注意的是，不同的维权方式有着不同的条件和程序，需要消费者具体情况具体分析。此外，消费者也应该提高自身的消费保护意识，合理使用权益，严格遵守相关条款，确保自己的合法权益不被侵害。可以通过学习相关法律法规和消费者知识、了解商品和服务情况、在购物时仔细查看合同等方式进行防范。 如果消费者因权益问题遭受经济损失，但是事实难以证明该由谁来承担责任怎么办？如果事实难以证明该由谁来承担责任，可以考虑采用部分责任原则。具体而言，根据《中华人民共和国民法典》等相关法律规定，当多个责任主体对造成的损害承担部分责任时，应按照各自的责任程度，分别承担相应的赔偿责任。此外，还可以考虑采取和解等方式解决纠纷，通过达成协议的方式互相妥协，并最大限度地保护自己的合法权益。 当消费者的权益受到损害时，需要采取相应的维权方式，并提高自身的消费保护意识。对于责任主体的确定和赔偿金额的确定都需要根据具体情况进行分析，同时也可以考虑采用和解等方式解决纠纷。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。