| 问题 | 挂失银行卡需要什么手续 |
| 释义 | 需要手续： 1、通常情况下，柜台挂失银行卡需要准备个人身份证原件、银行卡卡号及密码，在柜台办理挂失手续的时候还需要支付一笔挂失手续费。 2、电话挂失通常情况下准备好身份证及银行卡号进行身份验证之后就可以办理挂失了，电话挂失通常是属于临时挂失，之后需要在5天内补办书面挂失手续，电话挂失是不需要支付费用的。 3、需要提醒的是，柜台挂失银行卡之后，要向解除挂失必须要前往柜台亲自办理相关手续，否则是不会自动解除的。 银行卡挂失补办流程： 1、用户银行卡丢失首先拨打银行服务电话进行口头挂失。 2、用户在五天内持身份证到银行营业厅办理正式挂失。 3、根据银行卡挂失规定，银行卡挂失补办要7天。 4、七天后用户携带身份可以去银行营业网点办理补卡。 注意事项 1、输入密码时注意用手遮挡，如果发现ATM机的密码防护罩和入卡防护槽有异常情况，为了安全起见，不要使用，同时立即告知银行； 2、为防范假ATM机的情况，客户应尽量选择有显著标识的自助银行，在银行的录像监控下使用ATM机； 3、最好将银行卡和身份证分开存放，不要将银行卡转借他人，不要随意泄露银行卡卡号及密码； 4、刷卡消费时，不要让银行卡离开视线范围，留意收银员的刷卡次数，拿到签购单及卡片时，核对签购单上的金额是否正确，是否为本人的卡片； 5、开通手机短信服务，随时掌握账户变动情况，一旦发现异常交易，马上致电银行进行挂失； 6、如果怀疑资金被盗，应立即拨打银行客服电话，并对银行卡账户及时进行挂失。 法律依据 _银行挂失基本规定_ 七十七条 如客户本人不能前往办理挂失，可委托他人代为办理挂失手续，代理人要出示本人有效身份证件和存款人有效身份证件，挂失账户的支取方式，如为凭密码支取，存款人或代理人要输入账户密码。 挂失手续完成后办理挂失，结算，补发新存单。或挂失改密码时，必须有客户本人办理办理挂失手续，留存客户身份证件复印件。 |
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