释义 |
一、理发店头发烫坏了怎么要求赔偿 1、理发店头发烫坏了要求赔偿的方法具体如下: (1)可以和理发店老板协商讨论解决方案,协商到双方满意为止; (2)拿着收据或者其他证明找工商局进行处理。 2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条 【经营者承担民事责任的情形】经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任: (一)商品或者服务存在缺陷的; (二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的; (三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的; (四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的; (五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的; (六)销售的商品数量不足的; (七)服务的内容和费用违反约定的; (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的; (九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。 经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。 二、侵犯消费者权益的解决途径有哪些 侵犯消费者权益的解决途径具体如下: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会调解; 3、向有关行政部门申诉; 4、提请仲裁机构仲。 |