| 问题 | 产品质量保险与产品责任保险有什么区别呢？ |
| 释义 | 产品质量保险与产品责任保险区别有：概念不同。产品责任保险的含义是承担产品在使用过程中因其缺陷而造成用户、消费者或公众的人身伤亡或财产损失时，依法应当由产品供给方承担的民事损害赔偿责任的保险。产品质量保险的含义是承保制造商的产品本身的质量问题而造成的经济损失赔偿责任的保险。 一、生产者质量责任的免赔 如果生产者能够证明产生产品质量缺陷的产品具有下列情形之一的，生产者可免除其产品的质量责任引起的损害赔偿责任： 一、生产者没有将产品流入市场。 二、生产者将产品投放市场时，引起损害的缺陷尚不存在。 三、将产品投入流通市场时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在。 二、消费者的索赔权有哪些方面 消费者的索赔权有下列方面： 1、超时服务索赔权。超时服务所包含的内容极其广泛，如班机晚点、班车晚点、预约服务（如安装闭路电视）延误等等。 2、延误使用索赔权。消费者只要不是因为自己的过错而购买了不合格的商品从而耽误使用的，就可以向销售者要求赔偿。 3、精神损失索赔权。 4、赠品质次索赔权。销售者有义务保证赠品的质量和服务的质量。如果消费者因使用免费产品或接受免费服务遭受权益损害的，销售者应当承担相应的赔偿责任。 5、三包产品超期索赔权。消费者购买的消费品一旦因其自身缺陷原因而造成损害的，只要购买后未超过产品说明中所标明的安全使用期的，仍然可以向销售者索赔。 6、商品退货索赔权。 三、因产品缺陷受到损害可以要求谁赔偿 因产品存在缺陷造成他人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。 在索赔的对象上，在因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害后，受害人既可以有权向产品的生产者要求赔偿，也可以有权向产品的销售者要求赔偿，即受害人在时索赔时有选择权。 被索赔一方（生产者或销售者）应当先行承担赔偿的责任。如果损害的结果，属于产品的生产者的责任，产品的销售者在先行赔偿后，有权向产品的生产者追偿，反之，如果损害的结果，属于产品的销售者的责任，产品的生产者在先行赔偿后，有权向产品的销售者追偿。 【本文关联的相关法律依据】 《产品质量法》第四十二条 由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担赔偿责任。 第四十三条 因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。 |
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