| 释义 |
打开APP，进入全部订单，找到需要投诉的订单，点击右上角客服，选择电话投诉或在线投诉，即可进行投诉。
投诉是指权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。
法律依据：
《消费者权益保护法》
第三十条
国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准,应当听取消费者和消费者协会等组织的意见。
第三十一条
各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作,落实保护消费者合法权益的职责。
|