| 问题 | 国航取消航班怎么赔付 |
| 释义 | 根据我国法律规定，行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任；但是，承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生，已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的，不承担责任。 一、托运人可以办理运输合同的解除吗？ 1、托运人并非可随时要求变更或解除运输合同，其请求变更或解除货物运输合同的时间应是在承运人将货物交付收货人之前。在货物交付收货人之前，托运人可以随时要求解除运输合同，但是应赔偿承运人因解除合同而遭受的损失。2、货物运输本身的特殊性，导致了货物托运人处于一种弱势状态，为了更好的保障托运人的权利，也为了保障承运人对于合同的信赖利益，所以一方面法律规定了货物运输合同托运人的变更解除合同的特殊权利的构成要件：一是时间节点上，必须是在承运人将货物交付给指定的收货人之前。二是权利内容包括中止运输，返还货物，变更到达地或者变更收货人。三是权利的行使的代价在于要赔付相应的承运人的损失。 二、飞机航班延迟补偿 是否可以赔偿取决于飞机延误的原因。因非承运人原因造成的飞机延误，包括天气、突发事件、空中交通管制、安检、旅客等因素，承运人或者其航空销售代理人应当按照所适用的运输总条件、客票使用条件办理，无需补偿。因承运人原因造成的飞机延误，包括机务维护、航班调配、机组调配等，承运人或者其航空销售代理人应当在有可利用座位或者被签转承运人同意的情况下，为旅客办理改期或者签转，不得向旅客收取客票变更费，并根据承运人规定和延误时间向旅客提供免费的餐饮服务和休息场所。 三、飞机延误怎么理赔? 是否可以赔偿取决于飞机延误的原因。因非承运人原因造成的飞机延误，包括天气、突发事件、空中交通管制、安检、旅客等因素，承运人或者其航空销售代理人应当按照所适用的运输总条件、客票使用条件办理，无需补偿。因承运人原因造成的飞机延误，包括机务维护、航班调配、机组调配等，承运人或者其航空销售代理人应当在有可利用座位或者被签转承运人同意的情况下，为旅客办理改期或者签转，不得向旅客收取客票变更费，并根据承运人规定和延误时间向旅客提供免费的餐饮服务和休息场所。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任；但是，承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生，已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的，不承担责任。 |
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