| 问题 | 在XXX买到了变质的榴莲，可以要求赔偿吗？几倍赔偿？ |
| 释义 | 超市售卖过期变质食品需赔偿，但十倍赔偿不适用。根据《中华人民共和国食品安全法》第96条，违法造成损害需承担赔偿责任。消费者可要求赔偿损失，也可要求生产者或销售者支付10倍价款。然而，“十倍赔偿”需证明已发生人身、财产或其他损害，故在未受损害前可协商更换商品和其他损失。该法于2009年2月28日通过。 法律分析 在超市买到没到保质期的变质食品可以要求赔偿，但是十倍赔偿不适应。根据《中华人民共和国食品安全法》第九十六条规定违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。也就是说，“十倍赔偿”是以消费者提供证据证明造成人身、财产或者其他损害的已发生为前提的，因此在没有受到损害之前，可以协商更换商品和其他损失。《中华人民共和国食品安全法》2009年2月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第七次会议通过实施。 拓展延伸 购买到变质榴莲，消费者权益如何维护？ 当消费者购买到变质的榴莲时，他们可以采取一些措施来维护自己的权益。首先，消费者可以保留购买凭证和相关证据，例如购买收据、照片或视频等，以证明榴莲确实是变质的。然后，他们应该及时与销售商或商家联系，向其提出投诉和要求赔偿的要求。消费者可以要求退货、退款或要求换取新鲜的榴莲。如果商家不予配合或拒绝赔偿，消费者可以向相关的消费者权益保护机构投诉，寻求帮助和支持。此外，消费者还可以通过社交媒体或消费者评价平台公开分享自己的购买经历，提醒其他消费者注意该商家的服务质量。维护消费者权益需要坚定的态度和适当的行动，以确保自己的合法权益得到保护。 结语 根据《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，消费者在购买到变质食品时，有权要求赔偿。然而，十倍赔偿并不适用于所有情况。消费者应提供证据证明已经遭受了人身、财产或其他损害，才能申请十倍赔偿。在此之前，可以与商家协商更换商品或解决其他损失。消费者可以保留购买凭证和相关证据，及时与商家联系，并在必要时寻求消费者权益保护机构的帮助。维护消费者权益需要坚定的态度和适当的行动，以确保自己的合法权益得到保护。 法律依据 中华人民共和国产品质量法（2018修正）：第三章 生产者、销售者的产品质量责任和义务 第一节 生产者的产品质量责任和义务 第二十七条 产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求： (一)有产品质量检验合格证明； (二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址； (三)根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料； (四)限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期； (五)使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。 裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。 中华人民共和国动物防疫法（2021修正）：第十二章 附则 第一百一十二条 实验动物防疫有特殊要求的，按照实验动物管理的有关规定执行。 中华人民共和国烟草专卖法（2015修正）：第七章 法律责任 第三十八条 烟草专卖行政主管部门有权对本法实施情况进行检查。以暴力、威胁方法阻碍烟草专卖检查人员依法执行职务的，依法追究刑事责任；拒绝、阻碍烟草专卖检查人员依法执行职务未使用暴力、威胁方法的，由公安机关依照治安管理处罚法的规定处罚。 |
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