| 问题 | 业主家里有老鼠物业有责任吗 |
| 释义 | 业主家里有老鼠物业没有责任。驱虫灭鼠虽然也算物业的工作，但不为此承担责任。实际上，任何机构也不会保证老鼠不会进入业主家中。也没有任何法律文件做此规定。物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。物业可大可小，一个单元住宅可以是物业，一座大厦也可以作为一项物业，同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。 一、车停小区被冰块砸谁负责 车停小区被冰块砸谁负责需要先明确冰块的来源以及冰块形成的原因。 一、具体情形如下： 1、如果是高空抛冰，也就是人为抛下来的冰块，那么抛冰者需要承担主体责任，若是查不到抛冰者，则由全体业主承担责任，但是能给出不在家证据的业主无需承担责任。 2、如果是由于自然结冻，或者是天气原因等意外造成的高空坠物，则业主无需承担责任，物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形的发生；未采取必要的安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。 二、物业公司的职责： 1、物业维修管理：物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准，对其经营管理的物业进行维修和技术管理，包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理； 2、物业设备的管理。需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等； 3、物业环境管理：物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理，使其达到国家规定的标准，具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等； 4、物业管理安全：物业公司应当采取各种措施，保障业主和房屋使用者的人身财产安全，对小区的治安进行管理，对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理。 5、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。 二、物业的权利和义务分别是什么 物业的权利和义务，主要依据物业服务合同。物业服务合同，是指物业管理企业接受小区业主或业主委员会的聘任和委托提供物业服务,业主支付服务费用的书面协议。它明确了物业管理企业和业主各自享有的权利和承担的义务，是建立业主和物业管理企业关系的法律文件，提供了当事人双方活动的范围和准则，是业主的权利保障书，在整个物业管理活动中处于核心地位。物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动;物法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。 【本文关联的相关法律依据】 《物业管理条例》第四十六条物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。 |
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