烟台医保个人账户发生无法消费的问题怎么办？？-保险法律援助-法律咨询免费平台-国际律师联盟

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问题	烟台医保个人账户发生无法消费的问题怎么办？？
释义	法律分析：医保电子凭证启用后，参保人可以实现无卡消费医保个人账户金，但能否支付成功，仍取决于社保卡状态。如参保人社保卡状态异常(如注销、挂失、冻结、名下持有2张社保卡等)，将无法正常使用医保个人账户金，参保人可联系当地社保卡管理部门进行处理。对新参保未领取社保卡的人员，其医保个人账户消费时不受社保卡状态限制。是参保人社保卡或个人信息存在问题，一是银行预留信息不一致等，二是参保人就医的医药机构不支持异地消费。此种情况需要参保人联系就医地医保部门。三是就医地系统未升级。四是部分定点医药机构操作人员业务不够熟练。法律依据：《中华人民共和国社会保险法》第二十八条符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。第二十九条参保人员医疗费用中应当由基本医疗保险基金支付的部分，由社会保险经办机构与医疗机构、药品经营单位直接结算。第三十条下列医疗费用不纳入基本医疗保险基金支付范围: (一)应当从工伤保险基金中支付的； (二)应当由第三人负担的； (三)应当由公共卫生负担的； (四)在境外就医的。
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