释义 |
法律分析:消费者可以通过多种途径投诉出租车服务质量问题,包括向出租车公司、交通管理部门或消费者权益保护机构投诉。相关法律规定如下: 法律依据: 1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十一条:消费者对商品或者服务有异议的,可以向销售者或者服务者提出投诉; 2.《出租汽车经营服务管理暂行办法》第十五条:出租汽车经营者应当建立投诉处理机制,及时处理乘客投诉; 3.《武汉市出租汽车服务管理办法》第十二条:出租汽车经营者应当建立投诉处理机制,及时处理乘客投诉; 4.《湖北省出租汽车经营服务管理规定》第十八条:出租汽车经营者应当建立投诉处理机制,及时处理乘客投诉。 总之,消费者可以通过多种途径投诉武汉的士服务质量问题,出租车经营者应当建立投诉处理机制,及时处理乘客投诉。 |