| 问题 | 买过的衣服能在商场退货吗 |
| 释义 | 商场买衣服可以退货，前提是商品本身质量有问题，并且在收到商品之日起七日内退货。根据相关法律规定，若是没有质量问题的，在线下购买的商品是不能够退货的。 一、投诉卖家发错货有赔偿吗 投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。具体如下： 1、卖家发错货，买家可以申请全额退款； 2、或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用有卖家承担。 （一）、对于卖家发错货的情况，可以通过以下方式解决： 1、拒绝签收。向商家客服说明拒签的原因，并要求协商赔偿； 2、申请退货可以要求商家退还货物，并且要求商家退款。 （二）、消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： 1、消费者定作的； 2、鲜活易腐的； 3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸、期刊。 总而言之，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。 二、唯品会可以退货吗 唯品会是可以退货的。不管哪个平台的商品，如果其提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、或者和当事人约定退货的。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。 三、网购能不能七天无理由退货？ 消费者进行的网购是可以七天无理由退货的，这是我国《消费者权益保护法》中的明文规定。根据消费者权益保护法的规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 |
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