| 问题 | 美容院乱收费怎么投诉 |
| 释义 | 可以搜集相关证据，向当地消费者协会投诉。向市场监督管理局投诉。可向市场监督管理局投诉。需要提供相关的证据材料，商家违规收费的表现形式非常多，例如多收费或者同一项项目反复收费等，对于商家的这些违法行为，行政主管部门在接到投诉后会依法调查核实。 美容院应履行法定义务和约定义务;接受监督的义务;保证商品和服务安全的义务;提供真实信息的义务;表明真实名称和标记的义务;出具购货凭证和服务单据的义务;保证质量的义务;履行“三包”或其他责任的义务;不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式单方作出对消费者不利规定的义务;不得侵犯消费者人格权的义务。 美容院定价应该遵守哪些基本原则? 1、经营者定价的基本依据是生产经营成本和市场供求状况。 2、经营者应当努力改进生产经营管理，降低生产经营成本，为消费者提供价格合理的商品和服务，并在市场竞争中获取合法利润。 3、经营者应当根据其经营条件建立、健全内部价格管理制度，准确记录与核定商品和服务的生产经营成本，不得弄虚作假。 法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 |
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