问题 | 西宁市消费者协会投诉电话? |
释义 | 法律分析:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,消费者可以向消费者协会投诉商品或者服务的质量问题。消费者协会应当及时处理,并将处理结果通知消费者。如果消费者对处理结果不满意,可以向有关行政部门或者人民法院提出申诉或者诉讼。 法律依据: 1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条:“消费者可以向消费者协会投诉商品或者服务的质量问题。消费者协会应当及时处理,并将处理结果通知消费者。如果消费者对处理结果不满意,可以向有关行政部门或者人民法院提出申诉或者诉讼。” 2.《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第二十条:“消费者协会应当依法受理消费者的投诉,并及时处理、回复。消费者协会应当对处理结果负责,并将处理结果通知消费者。消费者协会应当建立消费者投诉处理的登记、查询和统计制度,保护消费者投诉的真实性和客观性。” 3.《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条:“消费者协会应当向消费者提供有关商品或者服务质量的咨询和鉴定,向消费者提供消费教育和消费指导,组织开展维护消费者权益的宣传教育和活动。” |
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