| 问题 | 催收发短信给我亲朋好友属于违法吗 |
| 释义 | 催收的人告诉借款人的家里人其欠款的不违法，除非催收人员有暴力行为或者骚扰行为，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。 催收正常联系欠款人的亲戚朋友本身不违法。欠款人联系不上，或者欠款人不还款，通过联系他的紧急联系人来督促他及时还款，这样做本身并不违法，只要方式方法得当。催收人员反复多次，语言暴力催收欠款人亲戚朋友的是违法行为。 逾期催收联系家人是否违法，需要视情况而定。如果无法联系到借款人，催收人员可以联系借款人家人，请求家人代为转告，这种情况是合法的，但是不得泄露借款人的贷款信息。如果借款人电话一直畅通，在没有失联的情况下，联系借款人家人，这种情况则是违法的。 对于催收人员恶意骚扰家人的情况，借款人可以先收集好相关的证据，然后向有关部门进行反馈，常见的投诉维权渠道有： 1、银保监会 银保监会的投诉电话为12378，借款人可以在白天工作时间拨打，反馈的效果非常不错，投诉过后，短期内家人不会再被催收骚扰。 2、中国互联网金融协会 用户可直接在中国互联网金融协会官网进行实名投诉，并且需要在平台上传证据，不过，该种方式处理的时间会比较久。 3、12321 12321是网络不良与垃圾信息举报受理中心，对于催收恶意骚扰家人的情况，可以拨打该热线进行反馈。 4、12377 中央网信办设立的违法和不良信息举报中心，设有热线、微信公众号、官网、网络举报APP等多种投诉方式。 希望以上内容能对您有所帮助，如果还有问题请咨询专业律师。 【法律依据】：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条 有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款； 情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款： （一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的； （二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的； （三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的； （四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的； （五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的； （六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。 |
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