| 问题 | 火车误点了怎么办 |
| 释义 | 一、火车误点了怎么办 1、火车误点处理办法： （1）进行退票，前往售票窗口办理退票即可； （2）重新选择其他方式前往目的地； （3）进行等待，等待火车到地方； （4）改签火车，找到未晚点的火车进行改签即可，改签不需要手续费，但是只有一次机会。 2、法律依据：《铁路旅客运输规程》第三十四条 旅客不能按票面指定的日期车次乘车时，在列车有能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时，团体旅客必须在开车48小时以前办理。原票已托运行李的，在改签后的新票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。 动车组列车车票办理改晚乘车手续时，推迟乘车的时间应当在车站售票的预售期内。 二、办理退票的注意事项： 1、旅客本人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件，无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续； 2、代办人代他人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件，没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的。变更到站服务不收取任何手续费。旅客可在原车票开车前48小时以上，选择有余票的列车。已取得纸质车票的，可在车站指定售票窗口办理，未换取纸质车票的，也可在12306网站办理。 |
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