释义 |
律师分析: 首先,我们没有必要和他们生气,一般一个店里会有不只一个服务员,所以我们可以要求换其他人来为我们服务。服务员态度不好怎么办有必要的话可以和他谈谈。因为一般吃饭、买衣服的地方人都比较多,我们要保持素质,不要和他一样态度不好,但是如果有必要可以稍微提高一点音量,让大家都听到,让其他人评评理。投诉。服务员对顾客态度不好,如果没有我们的过错,那么我们可以投诉他,让他们上级或者客服帮我们解决。也不要过多忍耐。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责: (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准 (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查 (四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议 (五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解 (六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见 (七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼 (八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。 各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。 消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。 依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。 |