| 问题 | 消费者评论与企业名誉权规定是什么? |
| 释义 | 消费者评论与企业名誉权规定是，消费者评论与企业名誉权规定是，消费者必须如实的对于企业进行评论，一旦存在虚假陈述，捏造事实，恶意的损害企业的名誉，将构成名誉权侵权，侵害企业名誉权以认定依据： 1、行为人所实施的行为违法 消费者对生产者、经营者、销售者的产品质量或者服务质量进行批评、评论，不应当认定为侵犯他人名誉权。但借机诽谤、诋毁，损害其名誉权的，应当认定为侵犯名誉权。 2、受害企业确有名誉被损害的事实 包括降低了消费者、社会公众对法人商誉的社会评价。 3、侵权行为与损害后果之间存在着因果关系。 4、行为人主观上有过错。 一、名誉侵权的最基本要素 根据法律及司法解释的规定，认定构成侵害名誉权的责任，应当根据受害人确有名誉被损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间有因果关系、行为人主观上有过错来认定。其中，以书面或者口头形式侮辱或者诽谤他人，损害他人名誉的，应认定为侵害他人名誉权。对未经他人同意，擅自公布他人的隐私材料或者以书面、口头形式宣扬他人隐私，致使他人名誉受到损害的，应认定侵害他人名誉权。 因新闻报道严重失实，致使他人名誉受到损害的，应认定侵害他人名誉权。因撰写、发表批评文章引起的名誉权纠纷，人民法院应根据不同情况处理：文章反映的问题基本真实，没有侮辱他人人格的内容的，不应认定为侵害他人名誉权。文章反映的问题虽基本属实，但有侮辱他人人格的内容，使他人名誉受到损害的，应认定为侵害他人名誉权。文章的基本内容失实，使他人名誉受到损害的，应认定为侵害他人名誉权。在这里，侮辱，是以语言或行动损害或贬低他人人格，破坏他人声誉的行为；诽谤，是指捏造并散布虚假事实，对他人进行人身攻击，降低社会对其评价，破坏他人名誉的行为。 二、侵权行为的构成要件 （一）必须有损害事实的存在。 侵害名誉权的损害事实主要包括因为违法侵权行为造成受害人名誉损毁、精神或财产上受到损害。这两种损害，不论是同时具备，还是只有精神损害，具备其中之一者，既造成了损害的事实。 （二）行为具有违法性。名誉权是公民维护其人格尊严不受侵犯的权利。对于公民的名誉权任何人都负有法定上的不作为义务。只有行为人违反法定义务，以积极的作为方式侵害公民的人格尊严，其侵害行为才具有违法性。 （三）违法行为与损害事实之间有因果关系。在一般的民事侵权行为中，违法行为与损害事实之间必须存在直接的因果联系，即违法行为与损害事实之间存在着客观的内在必然联系。如果受害人的名誉被侵害，与侵害人的侵害无关，或者侵害人尽管实施了侵害行为，但没有给任何人造成名誉上的侵害，则行为人不承担侵权责任。 （四）行为人有过错。行为人有过错是构成侵犯名誉权的主观要件，包括故意和过失。 |
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