| 问题 | 警察说话太凶怎么处理 |
| 释义 | 可以去检察院或公安机关的纪检部门投诉。 在工作中对群众态度蛮横、行为粗暴、故意刁难的，造成不良影响的，应当给予公安机关人民警察警告处分；情节较重的，给予记过处分；情节严重的，给予记大过处分。 公安机关及其人民警察办理治安案件，应当自觉接受社会和公民的监督。人民警察必须依靠人民的支持，保持同人民的密切联系，倾听人民的意见和建议，接受人民的监督，维护人民的利益，全心全意为人民服务。 公安民警现场执法用语规范： 一、电话联络报警人 1.您好，我们是某某单位的民警，请问是您报的警吗？现场具体在什么位置？目前是什么情况？ 2. 我们正往您所在的位置赶，但是路上堵车，稍晚一会儿到，请您理解。 3. 我正在某某地处警，还要几分钟才能处理完，稍微晚一会儿才能赶过去，您介意吗？谢谢您的理解。 4. 听您刚才描述的情况，很紧急，我们这边还在某某地处警，不能马上赶过去。我们给指挥中心汇报，让其他处警组赶过去处理。请您稍候。 二、亮明执法身份 声音洪亮、展现警察的气势和威严：“（出示警察证）某某公安分局民警，依法执行公务，请您配合”。 三、现场面对报警人 1. 您好，我们是某某单位的民警，请问是谁报的警？ 2. 请您将事情的经过详细的讲一下。 3. 不要着急，慢慢的讲。 4. 理解您的心情，我们会尽快调查，尽力破获案件。 5. 请您慢慢回忆一下，还能提供更多的线索吗？ 6. 有新的情况请及时联系我们，谢谢您的配合。 四、维护现场秩序 1. 请大家不要围观，谢谢配合！ 2. 请过往人员不要在现场逗留，保证交通顺畅，谢谢。 3. 对不起，请您退到警戒线以外。 4. 对不起，请不要干扰我们工作。 五、现场有记者采访或者有群众用手机拍照录像 1.对不起，请您和宣传部门联系，由他们安排。 2.对不起，请您到新闻中心等待新闻发布。 3.您刚才拍摄的视频可能涉及警务秘密（或者当事人隐私），请您自行删除。如果对外发布，可能造成不良影响，您将承担相应的法律责任。 六、现场调查访问 1.我们是某某单位的民警，现就案件的有关情况向您了解一下，请您配合。 2.我们发现您就在现场附近经营冷饮，请您将刚才看到的情况给我们讲一下，谢谢。 3.我们发现您门口的摄像镜头正好对着现场，想拷贝一下您门口的监控录像，请您配合。 七、现场控制 1.请大家冷静，有话慢慢说，一个一个讲。 2.请你们双方一起跟我们到派出所接受调查。 3.麻烦您跟我们到派出所去一下，这件事还需要进一步调查。 八、现场制止违法犯罪行为：简短易懂，声音洪亮 1.口头制止、徒手制止：警察，别动！停止违法犯罪行为！否则采取强制措施！ 2.警械制止：警察，别动！（放下凶器）否则使用警械！ 3.武器制止：警察，别动！（放下凶器）否则使用武器！ 4.对现场无关人员：警察执法，无关人员躲避，否则后果自负！ 九、传唤违法犯罪嫌疑人 1.行政口头传唤：你的行为涉嫌殴打他人（阻碍人民警察执行职务），现在依法对你传唤！请你服从配合，否则将强制传唤！ 2.行政强制传唤：你无正当理由不接受传唤，依法对你强制传唤！你有陈诉和申辩的权利。如对强制传唤不服，将来可以申请复议或者行政诉讼，但你必须配合到公安机关接受调查，否则依法采取强制措施！ 3.刑事口头传唤：你的行为涉嫌刑事犯罪，现依法对你传唤。 法律依据 《公安机关人民警察纪律条令》 第二十条 有下列行为之一，造成不良影响的，给予警告处分；情节较重的，给予记过处分；情节严重的，给予记大过处分： （一）在工作中对群众态度蛮横、行为粗暴、故意刁难或者吃拿卡要的； （二）不按规定着装，严重损害人民警察形象的； （三）非因公务着警服进入营业性娱乐场所的。 |
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