释义 |
灯具国家三包规定如下: 1、产品自售出之日起7日内,发生性能故障,商家应包退货; 2、售出之日起7日内商家应包换货; 3、售出之日起7日内商家应包修理。 我国消费者的九项权利: 1、安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利; 2、知情权。消费者享有知悉商品真实情况的权利; 3、选择权。消费者享有自由选择商品或者服务的权利; 4、公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为; 5、求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利; 6、结社权。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利; 7、获得知识权。消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利; 8、受尊重权。消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利; 9、监督权。有权检举、控告侵害消费者权益的行为,有权对保护消费者工作提出批评、建议。 综上所述,“三包”有效期为开具发票之日起计算。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的商品,消费者可凭修理记录和证明调换商品。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条 【国家保护消费者合法权益的职能】国家保护消费者的合法权益不受侵害。 国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。 国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。 |