| 问题 | 买房纠纷可以找消费者协会投诉么 |
| 释义 | 购买房产的纠纷可以到消费者协会进行投诉，消费者权益保护法适用房屋买卖纠纷，买卖双方符合判断消费者的标准。买受人与出卖人应当按照房屋买卖合同的约定履行相应的义务，一方未按约履行合同导致另一方人身、财产权益受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。 一、消费者与经营者发生纠纷怎么解决 消费者与经营者发生纠纷可以选择以下方式来解决： 1、与经营者协商和解：当消费者和经营者因商品或服务发生争议时，协商和解应作为首选方式，特别是因误解产生的争议，通过解释、谦让及其他补救措施，便可化解矛盾，平息争议。 协商和解必须在自愿平等的基础上进行。重大纠纷，双方立场对立严重，要求相去甚远的，可寻求其他解决方式。 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解：消费者协会的职能之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。 消费者协会作为保护消费者权益的社会组织，调解经营者和消费者之间的争议，应依照法律、行政法规及公认的商业道德从事，并由双方自愿接受和执行。 3、向有关行政部门投诉：当权益受到侵害时，消费者可根据具体情况，向不同的行政职能部门，如物价部门、工商行政管理部门、技术质量监督部门等提出投诉，求得行政救济。 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁：仲裁必须具备的前提条件是双方订有书面仲裁协议(或书面仲裁条款)。 在一般的消费活动中，大多数情况下没有必要也没有条件签订仲裁协议。 5、向人民法院提起诉讼：消费者权益保护法及相关法律都规定，消费者权益受到损害时； 可径直向人民法院起诉，也可因不服行政处罚决定而向人民法院起诉。司法审判具有权威性、强制性，是解决各种争议的最后手段。 二、卖房违约怎么处理 卖方在签订销售合同后拒不后悔的，属于卖方单方面违约，需要承担法律责任。违约的后果主要取决于原告的要求和合同的具体约定。买受人按照合同约定履行了全部义务的，可以通过诉讼维护自己的合法权益，追究出卖人的违约责任。法律规定：“当事人一方不履行合同义务或者不按照规定履行合同义务的，应当承担继续履行等违约责任，买受人不接受协商的，可以起诉法院，要求出卖人履行购货合同。 三、家里被盗物业是否承担赔偿责任 家里被盗物业是否有责任需要看物业是否尽到应尽的义务，是否存在失职行为。物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。 【本文关联的相关法律依据】 《消费者权益保护法》第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。 |
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