| 问题 | 玻璃淋浴房自爆，责任归属何人？ |
| 释义 | 淋浴房玻璃自爆索赔责任：根据《中华人民共和国产品质量法》，受害人可向销售者或生产者要求赔偿。商家应赔偿钢化玻璃自爆，违反产品品质要求。《中华人民共和国消费者权益保护法》要求经营者提供商品或服务时保障人身财产安全。根据《中华人民共和国民法典》，侵害他人民事权益造成损害的行为人应承担侵权责任。物业不负责业主家玻璃自爆，属于业主自行处理范畴。 法律分析 淋浴房玻璃自爆可以找销售者要求其承担损害赔偿责任，也可以找生产者要求其进行损害赔偿。 根据《中华人民共和国产品质量法》第四十三条规定，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。 玻璃自爆要怎么索赔 钢化玻璃自爆应由商家赔偿。 如果是钢化玻璃自动爆炸，非人为使用引起，虽不在保质期内商家也应负责赔偿。“三包”期是指期限内对产品的正常使用出现的问题退换，可是钢化玻璃发生爆炸已违反了产品基本的品质要求，因此据《产品质量法》等，商家应该赔偿。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。 经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。 第十八条，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。 《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。 依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。 第一千一百六十六条，行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。 业主家玻璃自爆物业有责任吗 物业不应当负责。 钢化玻璃有千分之三至千分之六的自爆率，属行业瓶颈，且在自然环境热胀冷缩的情况下会自爆，物业管理工作是对公共设施设备管理与维护，不对业主自有物品负有保管责任与维修义务，所以如是业主家里玻璃爆裂由业主自行处理。 结语 根据《中华人民共和国产品质量法》第四十三条规定，玻璃自爆造成的损害，可以向销售者或生产者要求赔偿。针对钢化玻璃自爆的情况，即使不在保质期内，商家也应负责赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条和第十八条，经营者应履行商品质量要求，并向消费者提供真实的说明和警示。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条和第一千一百六十六条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害，应承担侵权责任。然而，对于业主家玻璃自爆的情况，物业不应负责，业主应自行处理。 法律依据 《中华人民共和国产品质量法》第四十三条因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。 《中华人民共和国产品质量法》第四十四条因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用;造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;造成受害人死亡的，并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。因产品存在缺陷造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。 |
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