| 问题 | 超市购买变质食品，如何处理？ |
| 释义 | 购买过期食品可向食品药品监管部门投诉，投诉方法多样，可电话、网上或亲自到食药局投诉。投诉需属实，带过期食品，并清楚陈述购买时间、发现过期情况等。执法人员会联系投诉人，调查商店情况，若属实，将根据法律处理。 法律分析 如果在某商店购买了食品后，发现该食品已经过期，并且无购物小票，那么一样也是可以向食品药品监管部门予以投诉的。具体投诉方法可以灵活选择，既可以拨打电话投诉，也可以网上投诉（前提是该地区食药局网站或政府网站有投诉这一栏，当然也可以登录国家食药局或当地省级食药局予以投诉），另外还可以带着物品亲自到当地食药局予以投诉。投诉方法渠道很多，但要注意的是：一是所投诉的情况必须属实，即事实清楚，不能虚构或怀有私人目的予以对该商店打击报复的心态等等；二是尽量带着过期食品；三是必须把事情前后事实讲清楚，即哪一天哪个时间段在该商店购买的该食品，如何发现该食品过期的，当然必须是在购买之日，该食品已经过期了才算数，假如你购买时还未过期，但你放置了一段时间后又过期了，这是不算数的。如果上述情况都说明清楚了，执法人员会主动联系投诉人，并进一步了解情况，并同时到该商店了解情况，尽管无购物小票，但如果情况属实，且叙述的足够清楚，那么执法人员会根据《食品安全法》的有关法律要求予以处理。 拓展延伸 超市购买变质食品后的食品安全措施 购买变质食品后，为确保食品安全，有以下措施可供参考：首先，立即将变质食品与其他食品分开，避免交叉污染。其次，检查其他食品是否有异常，如异味、变色等，若有疑虑，最好一并丢弃。接下来，查看食品包装上的保质期、生产日期等信息，以确定是否超过使用期限。若变质食品已经被食用，观察身体是否出现不适，如呕吐、腹痛等症状，如有异常，应尽快就医。此外，及时向超市反映问题，保留购买凭证和相关证据，以便维护自身权益。最重要的是，购买食品时要注意选择信誉好、质量可靠的超市，提高购买食品的安全性。记住，食品安全是我们每个人的责任，保护自己和家人的健康需时刻警惕。 结语 遇到购买过期食品的情况时，我们有多种投诉方式可选择，如电话、网上投诉或亲自到食药局。但投诉前需确保情况属实，带上过期食品，并清楚陈述购买时间和发现过期的过程。尽管无购物小票，但只要叙述清楚且情况属实，执法人员会根据法律要求进行处理。为确保食品安全，购买变质食品后应立即与其他食品分开，检查其他食品是否异常，并留意身体是否有不适症状。及时向超市反映问题，保留购买凭证和证据，选择信誉好的超市购买食品，共同维护食品安全。保护健康是我们每个人的责任，需时刻警惕。 法律依据 《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 |
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