问题 | 汽车维修投诉找哪个部门 |
释义 | 汽车维修出现纠纷的,当事人可以去当地的交通运输主管部门或道路运输管理机构投诉。县级以上地方人民政府交通运输主管部门负责组织领导本行政区域的机动车维修管理工作。县级以上道路运输管理机构负责具体实施本行政区域内的机动车维修管理工作。 一、消费维权投诉所需要的材料 投诉材料应包含以下内容: 1、投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。 2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。 3、协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。 4、明确、具体的诉求。 二、产品质量问题怎么举证 1、产品原物、遗留物或照片; 2、产品制造者、销售者的证明(产品的票据、信用卡、保修证); 3、有关部门质量鉴定证明; 4、人身、财产受到侵害及损害后果的证明; 5、运输者、仓储者对他人财产、人身按时完成负有责任的证明; 6、其他证据。 法律依据 《机动车维修管理规定》 第六条 交通运输部主管全国机动车维修管理工作。 县级以上地方人民政府交通运输主管部门负责组织领导本行政区域的机动车维修管理工作。 县级以上道路运输管理机构负责具体实施本行政区域内的机动车维修管理工作。 第七条 从事机动车维修经营业务的,应当在依法向市场监督管理机构办理有关登记手续后,向所在地县级道路运输管理机构进行备案。 道路运输管理机构应当按照《中华人民共和国道路运输条例》和本规定实施机动车维修经营备案。道路运输管理机构不得向机动车维修经营者收取备案相关费用。 第八条 机动车维修经营依据维修车型种类、服务能力和经营项目实行分类备案。 机动车维修经营业务根据维修对象分为汽车维修经营业务、危险货物运输车辆维修经营业务、摩托车维修经营业务和其他机动车维修经营业务四类。 汽车维修经营业务、其他机动车维修经营业务根据经营项目和服务能力分为一类维修经营业务、二类维修经营业务和三类维修经营业务。 摩托车维修经营业务根据经营项目和服务能力分为一类维修经营业务和二类维修经营业务。 |
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