问题 | 在梳理流程时,应遵循"病患要求"的原则,它与"病患满意"有什么异同? |
释义 | 在梳理流程时,应遵循"病患要求"的原则,它与"病患满意"有什么异同?相同点:都是属于护理过程中不可缺少的重要步骤,在实际应用中都有很大的意义。不同点:1、所处于时间段不同。病患要求:病患在治疗或护理发生之前提出的要求,在治疗护理之前。病患满意:是病患对已经做完治疗以及护理之后的看法以及满意度,在治疗护理之后。2、目的以及内容不同。病患要求:指病患希望获得的某项或多项医疗上的服务。病患满意:患者事后对医疗服务的心理感受的一种评估,是对医疗服务的满意度给出一个客观的评价。这样解释好理解吗? 该内容由 杨振军律师 和 律说律答 共创回答 |
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