| 释义 |
记下车牌号码进行投诉，拒载司机一经查实，将依据相关条款，视情节轻重，予以批评教育、停运检讨、经济处罚，情节严重者将予以辞退处理。
公交车属于公共运输工具。公共运输承运人的运输行为除了具有商业性，也具有公益性。因此我国对公共运输承运人实行强制缔约义务。
一、在公交车上摔伤怎么赔偿？
在公交车上摔伤的，一般是公交车司机和公交公司对乘客进行赔偿，主要是赔伤者的医疗费、护理费、交通费等合理费用。法律规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
二、坐公交车发生交通事故受伤
事故赔偿应按责划分。
乘客一旦买票乘车，便与公交公司形成事实上的承运服务合同关系，作为承运人的公交车要履行将乘客安全、准确运送到目的地的义务。一旦在运输过程中造成乘客人身伤害，承运人要对此承担责任。但伤亡是乘客自身健康原因造成的，或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
三、运输合同什么意思
运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。运输合同包括：客运合同、货运合同、多式联运合同。
运输合同是承运人将旅客或货物运到约定地点，旅客、托运人或收货人支付票款或运费的合同。其特征有：运输合同是有偿的、双务的合同；运输合同的客体是指承运人将一定的货物或旅客到约定的地点的运输行为；运输合同大多是格式条款合同。
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