| 问题 | 如何开展辞退面谈 |
| 释义 | 开展辞退面谈的方式如下： 1、通知员工：尽量不要在电话里通知员工“请到人事部来一趟”，以免造成紧张感。尽量避免周末、假日或者员工的重要纪念日当天通知员工。使用会议室、休息室等，尽量不要用经理办公室这种“正式的严肃的”地方。切入正题。不要假意避重就轻谈一些天气或者其他轻松的话题。员工一进会议室（或你选择的其他场所），待坐好后就直接告诉员工公司的决定； 2、描述事实：用几句话描述为什么公司要做出裁掉他的决定。切记描述事实而非攻击员工的人格。重点强调这个决定已经做出是不可更改的，管理层已经批准等。辞退面试不要超过半小时； 3、注意倾听：被解雇的员工如反应激烈，不要和他辩论，而是积极地倾听。用开放式问题与其谈话，重复他的最后的话语，点头或用短暂沉默配合员工的阐述，直到他可以稍微冷静地接受这个事实； 4、沟通赔款：跟员工仔细讲述一遍赔偿的支付金额，具体算法，福利等。不要在已经商定好的条款上当场承诺增加任何内容。不要承诺会调查一下，事后给予答复，这样会把辞退程序复杂化，弄到难以收拾； 5、告知流程：被辞退的员工也许不确定下一步该怎么做，给员工离职流程图，并告诉他一步一步如何做，越详细越好。裁员过程中员工容易出现如下反应：忧愁、焦虑、敌意、不信任感等。这时企业管理层和人力资源部需要的最关键的技能就是“同理心”和“原则性”。“同理心”不是同情心，它是设身处地地理解被裁员工的焦虑和困惑，让员工把想说的话说完；“原则性”则可以保证自己不让员工的情绪影响公司的决定。 法律依据：《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条 劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同： （一）在试用期间被证明不符合录用条件的； （二）严重违反用人单位的规章制度的； （三）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的； （四）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的； （五）因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的； （六）被依法追究刑事责任的。 |
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