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问题	接到投诉怎么解决
释义	法律分析: 接到投诉的解决方法有以下几种：协商解决、调解解决以及诉讼解决。双方当事人可以进行协商处理，如果无法进行协商的，或者协商不成的，则可以向人民法院提前诉讼，由人民法院审理判决。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。
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