问题 | 武汉装修投诉该找哪个部门 |
释义 | 装修投诉可找房地产主管部门、装饰协会、消费协会协调,或通过媒体曝光。行业协会可提供帮助但无强制力,消委会可调解但无法强制解决问题,媒体监督有限,法院起诉是终极手段。 法律分析 装修投诉该找哪个部门装修维权的法律依据有哪些 房地产主管部门投诉或者是装饰协会协调,一般的装饰公司都是协会的会员受到协会约束。 3.15消费协会也可以,协调不成只好找媒体暴光。 实在不行只能法院见了。 行业协会并非官方机构,但作为行业不可或缺的一部分,行业协会有带头、促进企业发展的作用。建筑装饰协会、衣柜协会、防水协会……各大建筑装饰行业协会都会有会员单位,很多行业知名的企业也纷纷入会。如果遭遇装修纠纷的企业恰好是某协会的会员,可以向协会投诉。一些企业会考虑到行业声誉,也会积极配合。但同样地,行业协会并不具备强制力,未必能够彻底解决问题。 工商局其旗下的消委会是调解消费纠纷的主要机构。无论消费者遭遇到哪个行业的纠纷,都可以找消委进行投诉、调解,装修问题也同样如此。一般来说,消委出面企业的配合度相对更高。但工商局并非装修的主管部门,只能起到调解作用,但不具备强制力。企业不愿意配合的话,也难以将之绳之以法。 媒体监督是消费者不得已而为之的一个手段。当多方调解无效时,也可以采取向媒体投诉爆料的形式。有些正规的商家担心不良行为被公布,愿意积极配合解决问题。但媒体监督同样不具备强制力,特别是一些不在乎品牌形象的小公司,也会无视业主的要求,最终导致维权困难。 当采用各种方法无法维护自身权益时,消费者只能使出终极手段——向法院提起上诉,要求装修公司或商家对侵权行为予以赔偿。一旦认定为企业的过错,法院判决具有法律上的强制性,企业也必须负起责任 结语 装修投诉,可向房地产主管部门、装饰协会投诉,或寻求消费协会协调。行业协会虽无强制力,但可起促进企业发展的作用。工商局旗下的消委会可调解纠纷,但无强制力。媒体监督可通过曝光问题促使商家解决,但也无强制力。若以上方法无效,消费者可向法院提起诉讼,要求赔偿。法院判决具有法律强制力,企业必须承担责任。 法律依据 中华人民共和国人民防空法(2009修正):第三章 人民防空工程 第二十三条 人民防空工程建设的设计、施工、质量必须符合国家规定的防护标准和质量标准。 人民防空工程专用设备的定型、生产必须符合国家规定的标准。 中华人民共和国人民防空法(2009修正):第一章 总则 第五条 国家对人民防空设施建设按照有关规定给予优惠。 国家鼓励、支持企业事业组织、社会团体和个人,通过多种途径,投资进行人民防空工程建设;人民防空工程平时由投资者使用管理,收益归投资者所有。 中华人民共和国人民防空法(2009修正):第三章 人民防空工程 第二十四条 县级以上人民政府有关部门对人民防空工程所需的建设用地应当依法予以保障;对人民防空工程连接城市的道路、供电、供热、供水、排水、通信等系统的设施建设,应当提供必要的条件。 |
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