| 问题 | 装修纠纷找哪个部门 |
| 释义 | 发生装修纠纷可以找以下部门处理： （一）向消费者协会投诉，拨打消费者协会的12315热线寻求帮助。 （二）行业协会。 （三）媒体监督。 （四）当采用各种方法无法维护自身权益时，消费者只能向法院提起上诉，要求装修公司或商家对侵权行为予以赔偿。 一、找装修公司要注意哪些问题 （一）注意装修公司的资质 装修前找装修公司时，需要提前了解装修公司的资质，包括规模、成立时间、营业执照、资质证书等信息，同时还需要了解装修公司的人员组成，设计师、施工人员等都是必须要具备的。 （二）注意设计师能力 一个装修公司的设计师，影响到装修公司的实力，因为一个好的设计师能通过与业主的交流，了解到业主的喜好，并将适合业主的装修充分体现在设计上，而且设计师有着各自的风格和特点，若是该设计师的作品不适合业主的话，也是不能选的水平。 （三）注意装修报价单 正式签订装修合同前，一定要注意装修公司给出的项目报价，它涉及到收费水准、工程款结算方式等等问题。 二、房屋装修如何委托装修公司 （一）洽谈用户想请装修公司装修，就要把自己的要求告诉他。 用户提出的要求最好事先与全家人详细讨论后，尽量一次告诉装修公司。装修公司会仔细聆听用户意见，并做记录。如果事后装修公司发觉有不清楚的地方，会与用户联络直到全部明了为止。 （二）设计装修公司收到用户的平面图之后，会由设计师或技术人员亲自到实地测量及观察现场环境，研究用户的要求是否可行及获取现场设计灵感。装修公司会初步选出一些材料样品，及粗略估价，向用户介绍，如果用户表示同意，设计师会进一步提供准备采用的家具设备资料，以便配合设计。 （三）确认当用户对装修公司提供的设计和报价满意之后，就可进入签约确认的阶段。 合约一般包括下列内容： 签约双方名称，装修费用、付款办法（分期或一次性）、施工期限（计工作天数，不是完工日期）以及双方的责任义务等。附件包括：分列项目的报价单，有编号的图纸和材料样品。 合约连附件，一般一式两份，由双方分别保存。如果装修公司没有给用户一份，用户应主动索取。进驻市场的装修公司，合约要签三份，给市场管理部门一份。有的用户习惯旧式装修（边讲边做）的方式，以为上述做法的条文限制太多，其实这办法保护了用户，如果无加改，做完工程，装修公司就不会额外加钱。 |
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