| 释义 |
法律分析：
根据不可抗力的影响，不能履行义务的一方可以部分或全部免除责任。不可抗力的适用一般有两种情况：一种是义务方因不可抗力无法履行义务，权利方不得要求义务方承担责任；另一种是权利方遭遇不可抗力事件，无法行使权利，需要解除合同或延期履行合同。后一种情况下，权利人如果已经先履行了付费义务，则必须依照法定或者约定解除合同，才能达到退费条件。对于选择出境游的国人来说，之所以存在出境游退订退费问题，就是因为在疫情严重之前，就已通过旅游企业提前预定了出境游的服务，并在预定时已经支付了全部或部分费用。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百九十条 当事人一方因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。
《中华人民共和国民法典》第五百九十条 发生不可抗力后，当事人一方负有两项义务：
(一)及时通知义务。未及时通知，造成损失扩大的，对扩大部分不可免责。
(二)证明义务。须向对方证明所称不可抗力确实存在。
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