| 问题 | 退款了又收到货谁承担责任 |
| 释义 | 退款了又收到货卖家承担责任。 退款又收到货一般是属于卖家的责任，买家是没有责任的。但买家收到相关货物后，要及时进行退还，不退还会构成不当得利，数额较大的，卖家可以追究当事人的法律责任。根据法律规定，买家知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的，卖家可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的，受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。 退款的原因如下： 1、图片，产地，保质期等描述不符； 2、认为是假货，这个选项会对卖家产生一定的影响，卖家很可能会被要求假一赔三，但是还需要买家有个举证的过程，证明卖家所售的商品是假货； 3、商品破损问题，一般淘宝店铺都要求买家需要拆开包裹确认无误之后，才能签收快递，但是一般买家却没有这么做，因此商品破损问题会对卖家造成一定的困扰，需要卖家和快递进行协商； 4、发货问题； 5、生产日期，批号与卖家承诺不符； 6、效果不好或者不喜欢。 综上所述，买家在收到货物时，如果及时退还就不犯法。但是买家如果私自留下这属于不当得利，买家恶意扣留此货物的，卖家有权要求返还并主张赔偿损失。如果数额较大，卖家可能追究法律责任。 【法律依据】： 《中华人民共和国民法典》第九百八十五条 得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外： （一）为履行道德义务进行的给付； （二）债务到期之前的清偿； （三）明知无给付义务而进行的债务清偿。 |
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