释义 |
买电动车被坑了投诉渠道有: 1、可以找经营者所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉; 2、向有管辖权的人民法院提起诉讼; 3、可以找质量技术监督局投诉。 一、网购上当怎样投诉 网购上当的投诉方式为:向交易平台对这个商家提出投诉,并向交易平台提供自己所掌握的证据,一般的网购平台都会有相应的投诉机制和平台,而且对于投诉属实的,一般都会有很严厉的处罚机制。如果平台处理不利,可以向消费者协会或者工商行政管理部门投诉。 二、商家欺诈消费者怎么处理 商家欺诈消费者处理方式如下: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。 与经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉经营者,纠纷时间应在两年内,超过这个时间,消费者协会将不再接受投诉。全国各地消费者协会受理投诉,实行区域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则。向消费者协会投诉可以采取书面和口头形式,消费者投诉应提交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国产品质量法》第二十三条保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。 |