| 释义 |
电梯老坏首先找物业解决，物业不作为的，该找房管部门物业科和技术监督局投诉。一般电梯在保修期内都有专业的电梯维保公司维修，物业有义务通知维保人员及时修理。过了保修期的，由物业组织启动维修基金进行维修。物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
一、顶楼漏雨可向什么部门投诉
顶楼漏雨可向城市所在区县房地产行政主管部门投诉。顶层屋面位于房屋建筑的公共部位，如有损坏，应由房屋建筑施工单位或物业管理单位维修，即在防水保修期内，物业管理单位应当向建设单位报告，责成建设单位进行整改和维修，超过保修期的，物业管理单位应当申请使用住房专项维修基金进行维修，防水保修期不得少于五年。
二、小区内路灯电费应该谁负担
小区内路灯电费包含在业主交纳的物业服务费里面，所以这个费用应由小区物业公司向相关供电部门交纳，业主不用再另外交纳。小区物业服务费包括综合管理服务费、停车费和特约服务费。其中，综合管理服务费包括清扫保洁及清运；绿化养护；秩序维护；公共照明、通风、供电、给排水、电梯等共用设施设备运行、小修、养护所发生的人工、原辅助材料费用等。停车服务费是指为维护保养停车场地设施设备、相关道路及管理发生的人工、原辅助材料费用等。特约服务费是指物业服务企业受业主委托提供的户内维修、家政服务等收费的费用。
三、电梯安全责任有哪些法律规定?
电梯安全责任有以下法律规定：
1、物业公司以不交物业费为由关停电梯，限制业主乘坐电梯，甚至连已交费业主也不能使用电梯，严重侵犯了业主的合法权益；
2、业主可以通过业委会与物业协调，也可以向房产局物业管理部门投诉，或者通过消协维权；
3、小区物业服务企业与业主之间是合同关系，在享受物业服务后缴纳物业费是住户的义务，住户若拖欠物业费，物业公司可以合同纠纷为由向法院提起诉讼；
4、部分业主拒缴物业费，主要是认为物业服务差，这需要物业公司与业主及时沟通，并切实履行合同，提高服务质量，尽到应尽的义务，然后据实收取物业费，不能采取要挟的办法收费。
【本文关联的相关法律依据】
《物业管理条例》第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
第三十六条
物业服务企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业验收手续。
业主委员会应当向物业服务企业移交本条例第二十九条第一款规定的资料。
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