| 问题 | 银行收费不合理上哪投诉？ |
| 释义 | 法律分析： 消费者可以以信函、电话等方式向该机构营业网点投诉；对网点处理投诉结果不满意，可向其上级管理部门投诉；问题仍未合理解决，可用书面形式向当地银监局再次投诉。 法律依据： 《中华人民共和国银行业监督管理法》 第十七条 申请设立银行业金融机构，或者银行业金融机构变更持有资本总额或者股份总额达到规定比例以上的股东的，国务院银行业监督管理机构应当对股东的资金来源、财务状况、资本补充能力和诚信状况进行审查。 |
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