| 问题 | 我在实体店买手机买贵了，可以退吗 |
| 释义 | 手机购买七天内，无质量问题不能无理由退货。但若产品不具备使用性能、不符合标准要求、质量不合格等条件，消费者有权要求退货。注意退换货需在购买后7天内进行，且保持产品完好，提供购买发票。 法律分析 根据新消法政策手机购买七天内无任何产品质量问题，不能无理由退货要求。只要具备以下条件，专卖店是可以退货的。国家有“三包”政策规定。消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的。不符合明示采用的产品标准要求。不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格。产品修理两次仍不能正常使用。注意事项：退换货要再产品购买之日起的7天之内进行。购买产品的吊牌或者包装没有遭到严重破坏去除。提供专卖店购买产品的发票收据。 拓展延伸 手机购买后发现价格过高，如何申请退款？ 如果您购买手机后发现价格过高，您可以采取以下步骤申请退款。首先，确认您购买手机的时间和地点，并保留购买凭证。其次，查阅相关商家的退货政策，了解退货条件和期限。然后，准备好手机及其配件，并确保其处于完好无损的状态。接下来，前往购买手机的实体店，与销售人员沟通并说明您的情况。提供购买凭证和相关证据，如有需要，可以要求与店长或经理协商解决。最后，按照商家的退货流程和要求，填写退货申请表格并提交相关文件。请注意，不同商家的退货政策可能有所不同，因此请仔细阅读和遵守相关规定，以确保顺利申请退款。 结语 根据新消法政策，消费者在购买手机后的七天内，如无产品质量问题，不能无理由退货。但只要满足特定条件，专卖店是可以接受退货的。根据国家的三包政策规定，消费者有权要求经销商承担三包责任。具体情况包括产品不具备应有的使用性能但未事先说明、不符合明示采用的产品标准要求、不符合产品说明或实物样品所示的质量状况、产品未通过法定部门的检验、产品经修理两次仍无法正常使用等。退换货需在购买后的7天内进行，同时保留购买凭证和产品吊牌或包装完好无损。购买手机后发现价格过高的情况下，可按照相关商家的退货政策进行申请退款的步骤。请确保保存购买凭证，并详细了解商家的退货条件和期限。 法律依据 《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 |
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