| 问题 | 消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评 |
| 释义 | 【法律分析】：侵犯消费者权益行为处罚规定：1、侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失；2、侵害消费者合法权益，构成犯罪的，依法追究刑事责任；3、其他赔偿方式；4、法律规定的其他赔偿方式。 【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 |
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